はじめての方へ | 東通西日本株式会社

お客様によっては「どんどん経費削減や効率向上のために改善の提案をして欲しい」というリクエストもあれば
「必要な時に頼むから現在の通信環境を把握しておいて」と言われるお客様もいらっしゃいます。
一方的に新しいサービスを押し売りするのではなく、通信のコンシェルジュとしてお客さまのご意向や通信環境を充分に把握して提案いたします。

ずっとお付き合いできる関係を
目指して対応いたします。

私たちの基本姿勢は、1度の販売や工事で大きな利益を取るというスタイルではなく『ずっと長くお付き合いできる関係』でいるというスタイルです。
お客様の通信部門の相談役として、『通信のコトなら東通』と言われるような関係を築いていきたいと考えております。

窓口１つでお客様のご要望にすぐにお応えします。

一社毎の担当制をしき、窓口ひとつで様々なご要望にお応えすることができます。
お客様の通信環境を把握したサービスマンが、何かあった際もいちはやく各種お手続きや設定・工事などにお伺いいたします。

ビジネスフォン以外の通信関係をトータルサポートできます。

現在、通信のサービスは多岐にわたっております。
ビジネスフォン工事やLAN配線工事以外にも、情報漏えいの為のセキュリティや防犯カメラ・ネットワークカメラの工事、複合機や印刷機、ホームページ作成、電気工事などもお任せください。
窓口を一本化することで経費の削減や施工依頼の簡略化、管理の改善にお役立ていただけます。

通信環境を即時に把握・管理いたします。

通信環境を継続して整えていくためには『サポート体制』が重要です。お客様の通信環境や機器の設定内容を、病院のカルテのように細かいところまでデータで保管できるような仕組みを作っております。
もし、弊社の担当がいない時やお客様で内容を知りたい時も全て記録しておりますので、今後の適切なアドバイスも先回りして提案することができます。

いつもお客様のリクエスト以上の仕事をいたします。

工事実績として5,000社以上の経験があり、支店・営業所などの拠点間の通信を結ぶ高い技術力もあります。
工事技術の高さにより、お客様の経費削減や仕事の効率向上に繋がります。
日々新しいサービスや機器がリリースされていきますが、常に様々なメーカー・サービスを勉強し、お客様のリクエスト以上の工事・提案をしていきます。