福岡市にあるビジネスフォン・ネットワーク工事・カメラ工事の東通西日本株式会社

東通ブログ

MOT/PBX

コロナ禍の状態が長期化していますが、皆さんはどのようにお過ごしでしょうか?

当社も在宅勤務(テレワーク)を導入して働き方が変化しました。

今回は私が在宅勤務の際に便利だと感じたMOT/PBXについて紹介したいと思います!

 

MOT/PBXとは?

ビジネスフォンの機能をスマートフォンで実現できるシステムです。

自宅や外出先でも会社番号を利用した通話が可能です。

 

◆ 従来の場合(着信時)

在宅勤務者宛に電話がかかってきた場合

お客様との電話を切り、在宅勤務者に取り次ぎ、在宅勤務者が折り返す

という手順が必要です。

 

◆ MOT/PBXの場合(着信時)

MOT/PBXを利用すると

お客様との電話を保留にした状態で在宅勤務者へ電話を転送することで

一度も電話を切らずに取り次ぐことができます!

 

◆ 従来の場合(発信時)

また、在宅勤務者が社外の人に電話をかける際は

社用携帯または個人携帯の番号で発信する必要があります。

 

◆ MOT/PBXの場合

MOT/PBXだと

社用携帯または個人携帯の番号ではなく会社の番号で発信することが出来ます。

 

私は内勤で社用携帯を持ってないので個人携帯の番号で発信する必要がありましたが

MOT/PBXなら個人携帯の番号を表に出す必要がなくなるのでとても便利です。

 

MO/PBXについては下記ページでも紹介しているのでぜひご覧ください♪♪