工事実績 お客様の声 vol.1

私たちはこんな会社です

ビジネスフォン・LAN工事などの通信環境を整える仕事です
わたしたち東通西日本株式会社は、平成9年(1997年)から福岡市博多区に拠点を置き、組織編成のため平成14年(2002年)より東通西日本株式会社となり、より地域に根ざした形で通信工事を行っております。
今までに施工させていただいたお客様は5,000社以上におよび、90%のリピート率をほこっております。

東通西日本の約束

特徴その1: お客様の通信部門のコンシェルジェとして

通信コンシェルジェ
ずっとお付き合いできる関係を目指して

私たちの基本姿勢は、1度の販売や工事で大きな利益を取るというスタイルではなく『ずっと長くお付き合いできる関係』でいるというスタイルです。
お客様の通信部門の相談役として、『通信のコトなら東通』と言われるような関係を築いていきたいと考えております。

特徴その2: サポート体制

サポート体制
通信環境を即時に把握・管理いたします

日々進化する通信環境を継続して整えていくためには『サポート体制』が重要になると考えております。
お客様の通信環境や機器の設定内容を、病院のカルテのように細かいところまできちんとデータで保管できるような仕組みを作っております。もし、弊社の担当がいない時やお客様で内容を知りたい時も全て記録しておりますので、今後どのようにしていったらいいのかなどの適切なアドバイスも先回りしてご提案することができます。

―カルテの内容 【回線内容や接続環境】

通信カルテ
→どの回線がビジネスフォン主装置に入っていて、他に警備回線の接続状況・休止回線の有無はもちろん複合機やプリンターなどの周辺機器の把握もできます。

―カルテ内容 【レイアウトや配線状況】

レイアウトや配線状況も把握
→次回、工事をご依頼いただくときのために、どの場所に配線の空きが何本あるかなどを把握することでスムーズに見積もりや工事に取り掛かることができます。

特徴その3: 通信の色んなご意見にも専門家として解決していきます

ビジネスフォン以外もお任せ
ビジネスフォンやLAN以外も

現在、通信のサービスは多岐にわたっております。ビジネスフォン工事やLAN配線工事以外にも、情報漏えいの為のセキュリティーや防犯カメラ・ネットワークカメラの工事、複合機や印刷機、ホームページ作成、電気工事などもお任せください。窓口を一本化することで経費の削減や施工依頼の簡略化、管理の改善にお役立ていただけます。

―取扱い種目一覧

通信工事 取扱い一覧
→どの回線がビジネスフォン主装置に入っていて、他に警備回線の接続状況・休止回線の有無はもちろん複合機やプリンターなどの周辺機器の把握もできます。

特徴その4: 技術力の高さ・経験の豊富さで安心を

通信工事でリクエスト以上のことを
いつもお客様のリクエスト以上の仕事を

工事実績として5,000社以上の経験もございますし、支店・営業所などの拠点間の通信も結ぶ高い技術力があります。
工事技術の高さにより、お客様の経費削減に繋がったり、仕事の効率向上に繋がったります。日々新しいサービスや機器がリリースされていきますが、常に様々なメーカー・サービスを勉強し、お客様のリクエスト以上の工事・提案をしていきます。

特徴その5: こちらから一方的な営業は行いません

お客様に合ったご提案を
お客様に合わせたご提案を

お客様によっては「どんどん経費削減や効率向上のために改善の提案して欲しい」というリクエストもあれば「必要な時頼むから現在の通信環境を把握しておいて」と言われるお客様もいらっしゃいます。お客さまのご意向に沿ってご提案などをさせていただきますので、安易に新しいサービスの一方的なご提案などはいたしておりません。

東通西日本株式会社
  • お電話でのお問合わせ:092-474-6655
  • メール予約24時間受付中!
トップへ戻る